Stratega Soluciones de Mercado, S.A. de C.V., operando bajo la marca comercial VantaggIA, con domicilio en Ángel García Aburto 219, Col. Los Rosales, C.P. 83145, Hermosillo, Sonora, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione a través de nuestro sitio web, formularios, WhatsApp, herramientas de agendamiento, asistentes virtuales y demás canales de comunicación.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales puede comunicarse al correo hola.vantaggia@gmail.com.

Datos personales que podemos recabar

Podemos recabar los datos que usted proporcione voluntariamente, incluyendo:

Nombre, empresa o negocio, correo electrónico, número telefónico o WhatsApp, actividad o giro del negocio, necesidades e intereses relacionados con automatización e Inteligencia Artificial, información necesaria para agendar reuniones, mensajes y demás información que voluntariamente proporcione durante su interacción con VantaggIA.

VantaggIA no solicita datos personales sensibles a través de sus formularios o demostraciones. Le recomendamos no proporcionar información sensible, contraseñas, información bancaria o cualquier dato que no sea necesario para atender su solicitud.

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales podrán ser utilizados para finalidades necesarias relacionadas con nuestra relación con usted, incluyendo:

Responder consultas y solicitudes de información; realizar diagnósticos sobre oportunidades de automatización; contactar y dar seguimiento a prospectos; agendar reuniones o demostraciones; elaborar propuestas comerciales; implementar y prestar los servicios contratados; proporcionar soporte; mantener comunicación con clientes; y administrar la relación comercial.

Adicionalmente, podremos utilizar sus datos de contacto para enviar información relacionada con servicios, novedades o comunicaciones comerciales de VantaggIA.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento escribiendo a hola.vantaggia@gmail.com.

Proveedores y servicios tecnológicos

Para operar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos que participan en funciones como hospedaje del sitio web, formularios, comunicaciones, mensajería, agendamiento, almacenamiento, automatización, Inteligencia Artificial, analítica y otras herramientas necesarias para prestar nuestros servicios.

Dichos proveedores podrán tratar información únicamente en la medida necesaria para proporcionar sus servicios y conforme a las disposiciones y obligaciones aplicables en materia de protección de datos.

Cuando resulte aplicable una transferencia de datos personales, ésta se realizará conforme a la legislación correspondiente y a las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

Seguridad de la información

VantaggIA y Stratega Soluciones de Mercado, S.A. de C.V. adoptan medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún sistema electrónico o transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales, así como solicitar la revocación de su consentimiento o la limitación del uso o divulgación de sus datos.

Para hacerlo deberá enviar una solicitud a hola.vantaggia@gmail.com indicando:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.

• La descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos personales relacionados.

• Los documentos que permitan acreditar su identidad y, cuando corresponda, la representación legal.

• Cualquier información adicional que facilite la localización de sus datos.

La solicitud será atendida conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable. El ejercicio de los derechos ARCO debe contar con medios accesibles y puede realizarse electrónicamente ante el responsable.

Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, medición, analítica y mejora de la experiencia del usuario.

Cuando corresponda, el usuario podrá administrar determinadas cookies mediante la configuración de su navegador o los mecanismos que se habiliten en el sitio.

Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y las obligaciones legales o contractuales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, serán eliminados o bloqueados conforme corresponda.

La legislación vigente establece precisamente que los datos que hayan dejado de ser necesarios para las finalidades previstas deben suprimirse, previo bloqueo cuando corresponda y una vez concluido el plazo aplicable de conservación.

Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad podrá modificarse o actualizarse como consecuencia de cambios legales, nuevos servicios, modificaciones en nuestras prácticas de privacidad o incorporación de nuevas tecnologías.

La versión vigente y cualquier modificación estarán disponibles en esta misma página del sitio web.

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